Condiciones y privacidad

Política de privacidad

  1. Privacidad en términos generales

Información general

Las siguientes notas ofrecen una descripción general simple de lo que sucede con su información personal cuando visita nuestra página web. Los datos personales son todos los datos que lo identifican personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que se incluye en este documento.

 

Recolección de datos en nuestra página web

 

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en esta página web?

El procesamiento de datos en esta página web se lleva a cabo por el operador de la página web. Sus detalles de contacto se pueden encontrar en la imprenta de la página web.

¿Cómo recopilamos sus datos?
Sus datos serán recopilados, por un lado, porque Usted nos los dará. Esto puede ser, p. ej. Los datos que Usted ingresa en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente al visitar la página web a través de nuestros sistemas de TI. Estos son, sobre todo, los datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de la solicitud de la página). La recopilación de estos datos es automática tan pronto como ingrese a nuestra página web.

¿Para qué utilizamos sus datos?
Parte de los datos se recopilan para garantizar un uso impecable de la página web. Se pueden usar otros datos para analizar su comportamiento de usuario.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?
En cualquier momento, tiene derecho a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para este propósito y para más preguntas sobre la protección de datos, puede contactarnos en cualquier momento a la dirección indicada en el pie de imprenta. Además, tiene el derecho de apelar ante la autoridad supervisora competente.

Además, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad en «Derecho a la restricción de procesamiento».

Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Cuando visita nuestra página web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto sucede principalmente con cookies y con los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no se puede remontar a usted. Puede oponerse a este análisis o evitarlo al no usar ciertas herramientas. La información detallada se puede encontrar en la siguiente política de privacidad.

Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de objeción en esta política de privacidad.

  1. Información general e información obligatoria

Política de privacidad
Los operadores de estas páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Si usa este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. La información personal es información que lo identifica personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede tener vulnerabilidades de seguridad. Una protección completa de los datos del acceso por parte de terceros no es posible.

Nota para el organismo responsable
La entidad de procesamiento de datos responsable en esta página web es:

Prof. Dra. Maite Torres Terry
Haupstr. 6
D-10317 Berlín

Teléfono: +49 (0) 1707289049
E-Mail: info@flowandgrow.com.de

La entidad responsable es la persona física o jurídica que, sola o en conjunto con otras personas, decide sobre los propósitos y los medios de procesamiento de datos personales (como nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos
Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento existente en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico es suficiente. La legalidad del procesamiento de datos llevada a cabo hasta que la revocación no se vea afectada por la revocación.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales y correo directo (Artículo 21 GDPR)

Si el procesamiento de datos sucede en virtud del Art. 6 párrafo 1 lit. e o f DSGVO, Usted tiene derecho en cualquier momento de objetar el procesamiento de sus datos personales por razones que surgen de su situación particular; esto también se aplica a los perfiles basados en estas disposiciones. La base legal respectiva en la que se basa un procesamiento se puede encontrar en esta política de privacidad. Si objeta rebocado, no vamos a tratar sus datos personales en cuestión, a menos que podamos probar razones legítimas para el procesamiento que superan a sus intereses, derechos y libertades o el tratamiento es para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho legal (la oposición basada en el artículo 21 Abs. 1 DSGVO).

Si sus datos personales son procesados para operar con correo directo, Usted tiene el derecho de objetar en cualquier momento el procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de tal publicidad; esto también se aplica a los perfiles en la medida en que estén asociados con dicho correo directo. Si revoca entonces sus datos personales no serán utilizado para fines de marketing directo (contrario al Art. 21 párr. 2 DSGVO)

Derecho de revocación a la autoridad competente

En caso de violaciónes de la DSGVO el afectado tiene derecho de apelación ante un organismo regulador, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho de revocación existe a menos que sea una designación.

 

Derecho administrativo o judicial de la utilización de datos

Tiene derecho de recibir toda la información correcta para sí o para un tercero en un formato estándar, legible por máquina sobre datos que se procesan automáticamente con su consentimiento o por contrato. Si Usted requiere la transferencia directa de datos a otro responsable, esto se hace sólo en la medida en que sea técnicamente posible.

SSL- o TLS técnicamente factible

Esta página utiliza por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos sensibles, tales como órdenes de compra o solicitudes que Usted nos envía como operador de la página, una clave SSL o TLS. Used reconoce una conexión cifrada por el hecho de que en la barra del navegador aparece una dirección de: «http: //» alternaticamente «https: //» y el icono de candado en su cifrado SSL o TLS. Si está activada sus datos no podrán ser leído por terceros.

Información, bloqueo, supresión y ajustes

Usted tiene en virtud de las disposiciones aplicables de la ley, el derecho a la libre información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destino y la finalidad del tratamiento de datos y, si corresponde, el derecho a corregir, bloquear o eliminar dichos datos. Para obtener más información sobre datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el pie de imprenta

Derecho a procesamiento restringido

Usted tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento a la dirección indicada en el pie de imprenta. El derecho a la restricción del procesamiento existe en los siguientes casos:

  • si niega la exactitud de sus datos personales almacenados con nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificar esto. Mientras dure la auditoría, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Si el procesamiento de sus datos personales es ilegal, puede solicitar la restricción del procesamiento de datos en lugar de la eliminación.
  • Si ya no necesitamos su información personal, pero la necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamos legales, tiene derecho a exigir que se restrinja su información personal en lugar de eliminarla.
  • Si ha presentado una objeción de conformidad con el Art. 21 (1) GDPR, se debe establecer un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras todavía no se ha determinado, cuyos intereses predominantes, usted tiene el derecho de restringir el tratamiento de sus datos personales según demanda.

 

Si Usted ha restringido el uso de sus datos personales, que puede – aparte de su almacenamiento – sólo con su consentimiento o la reivindicación, ejercicio o defensa de un derecho legal o para proteger a otra persona o entidad de derechos o por razones de interés público importantes de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Oposición a los correos electrónicos publicitarios.

Queda prohibido el uso de información de contacto publicada en el contexto de la obligación de impresión para enviar publicidad y materiales de información no solicitados. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de un envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos no deseados.

  1. Recopilación de datos en nuestra página web

Cookies

Las páginas de Internet utilizan, en parte, las llamadas cookies. Las cookies no dañan su computadora, ni contienen virus Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y almacenados en su navegador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se eliminarán automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite. Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y permita las cookies solo en casos individuales, la aceptación de cookies para ciertos casos o excluirlas de forma general y la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de la página web. Las cookies requeridas para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones deseadas por usted (por ejemplo, función de carrito de compras) se determinan en base al Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. El operador de la página web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación optimizada y sin errores de sus servicios. En la medida en la que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se muestran por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas de registro y almacena automáticamente la información en los llamados archivos de registro del servidor que su navegador automáticamente nos transmite. Estos son:

  • Tipo de navegador y versión del browser
  • Versión del sistema operativo
  • Nombre de la URL
  • Nombre del host de la computadora a la que accede
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Dirección IP del servidor

Una combinación de estos datos con otras fuentes de datos no será realizada.

La recopilación de estos datos se basa en el artículo 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web; para este fin, los archivos de registro del servidor deben registrarse.

Contacto

Si nos envía sus consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, se almacenarán para procesar la solicitud y en caso de preguntas de seguimiento. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El procesamiento de los datos ingresados en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 (1) lit. DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico es suficiente.

La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos realizadas hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

La información que proporcione en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos solicite eliminarla, revocar su consentimiento para el almacenamiento o eliminar el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los períodos de retención, no se verán afectadas.

Registrarse en Facebook Connect

En lugar de registrarse directamente en nuestro sitio web, puede registrarse en Facebook Connect. El proveedor de este servicio es el Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.

Si decide registrarse con Facebook Connect y hace clic en el botón «Iniciar sesión con Facebook» / «Conectarse con Facebook», se le redireccionará automáticamente a la plataforma de Facebook. Allí puede iniciar sesión con sus datos de uso. Esto vincula su perfil de Facebook a nuestro sitio web o servicios. Este enlace nos da acceso a sus datos almacenados en Facebook. Estos son sobre todo:

  • Nombre de Facebook
  • Perfil de Facebook y foto de portada.
  • Cubierta Facebook
  • Dirección de correo electrónico almacenada en Facebook
  • ID de Facebook
  • Listas de amigos de Facebook
  • Me gusta en Facebook
  • Cumpleaños
  • Género
  • País
  • Lenguaje

Estos datos se utilizan para configurar, proporcionar y personalizar su cuenta.

El registro en Facebook-Connect y las operaciones de procesamiento de datos asociadas se basan en su consentimiento (Art. 6 (1) un DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Para obtener más información, consulte los Términos de uso de Facebook y la Política de privacidad de Facebook. Estos se pueden encontrar en: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ y https://www.facebook.com/legal/terms/.

Función de comentario en este sitio web.

Además de su comentario, la función de comentarios en esta página también incluirá información sobre cuándo se creó el comentario, su dirección de correo electrónico y, si no es anónimo, el nombre de usuario que eligió.

Almacenamiento de la dirección IP

Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de los usuarios que escriben comentarios. Dado que no verificamos los comentarios en nuestro sitio antes de la activación, necesitamos estos datos para poder actuar contra el autor en el caso de infracciones como insultos o propaganda.

Duración de almacenamiento de los comentarios.

Los comentarios y los datos relacionados (por ejemplo, la dirección IP) se almacenan y permanecen en nuestro sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado completamente o los comentarios se deban eliminar por razones legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).

Fundamento jurídico

Los comentarios se almacenan sobre la base de su consentimiento (Art. 6 (1) lit. DSGVO). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico es suficiente. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya completadas no se ve afectada por la revocación.

  1. Rede sociales

Compartir contenido a través de complementos (Facebook, Google + 1, Twitter y Co.)

El contenido de nuestras páginas se puede compartir en redes sociales compatibles con la privacidad, como Facebook, Twitter o Google+. Esta página utiliza la herramienta de uso compartido seguro de eRecht24. Esta herramienta no establece contacto directo entre las redes y los usuarios hasta que el usuario hace clic en uno de estos botones. Hacer clic en el botón constituye el consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 lit. Un DSGVO. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento con efecto para el futuro.

Esta herramienta no realiza una transferencia automática de datos de usuario a los operadores de estas plataformas. Si el usuario ha iniciado sesión en una de las redes sociales, al utilizar los botones sociales de Facebook, Google + 1, Twitter & Co., aparece una ventana de información en la que el usuario puede confirmar el texto antes de enviarlo.

Nuestros usuarios pueden compartir el contenido de esta página en las redes sociales de conformidad con las leyes de protección de datos sin que los operadores de red creen perfiles de navegación completos.

  1. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las llamadas «cookies». Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y que le permiten un análisis del uso del sitio web por usted. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se basan en el artículo 6, párrafo 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Anonimización de IP

Hemos activado la función de anonimización IP en este sitio web. Esto provocará que su dirección IP sea acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de la transmisión a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP proporcionada por Google Analytics como parte de Google Analytics no se combinará con otra información de Google.

Complemento del navegador

Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, señalamos que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. Además, puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace. e instale: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Oposición a la recopilación de datos

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión voluntaria para evitar que sus datos se recopilen en futuras visitas a este sitio: deshabilite Google Analytics.

Para obtener más información sobre cómo manejar los datos de usuario en Google Analytics, consulte la Política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Procesamiento de pedidos

Hemos firmado un contrato de procesamiento de contrato con Google y estamos implementando completamente los estrictos requisitos de las autoridades de protección de datos alemanas cuando utilizamos Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función demográfica de Google Analytics. Como resultado, se pueden producir informes que contienen información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos provienen de publicidad basada en intereses de Google y de datos de visitantes de terceros. Estos datos no pueden ser asignados a una persona específica. Puede deshabilitar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios en su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics como se describe en la sección «Oposición a la recopilación de datos».

Píxeles de Facebook

Nuestro sitio utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook para medir la conversión, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. («Facebook»).

De esta manera, se puede hacer un seguimiento del comportamiento de los visitantes del sitio después de haberlos redirigido al sitio web del proveedor haciendo clic en un anuncio de Facebook. Como resultado, se puede evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y se pueden optimizar las futuras medidas publicitarias.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operador de este sitio web, no podemos sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados ​​por Facebook, de modo que es posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook puede usar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la directiva de uso de datos de Facebook. Como resultado, Facebook puede permitir que los anuncios se muestren en Facebook y fuera de Facebook. Este uso de los datos no puede ser influenciado por nosotros como el operador del sitio.

El uso de los píxeles de Facebook se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la publicidad efectiva, incluidas las redes sociales.

En la política de privacidad de Facebook, encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/.

También puede deshabilitar la función de audiencia personalizada de remarketing en la sección Configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Tienes que iniciar sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede optar por no recibir publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/preferentialmanagement/.

  1. Boletín de noticias

Boletín de datos

Si desea recibir el boletín que se ofrece en el sitio web, le solicitamos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el boletín. No se recopilan datos adicionales o solo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para la entrega de la información solicitada y no la pasamos a terceros.

El procesamiento de los datos ingresados en el formulario de registro del boletín se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 (1) lit. DSGVO). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de datos, la dirección de correo electrónico y su uso para enviar el boletín en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace «Cancelar suscripción» en el boletín. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya completadas no se ve afectada por la revocación.

Los datos depositados con nosotros con el fin de obtener el boletín serán almacenados por nosotros desde el boletín hasta su suscripción y se eliminarán después de la cancelación del boletín. Los datos almacenados para otros fines con nosotros no se ven afectados.

CleverReach

Este sitio web utiliza CleverReach para enviar boletines. El proveedor es CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach es un servicio con el que se puede organizar y analizar el envío del boletín. Los datos ingresados por usted con el fin de recibir el boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenarán en los servidores de CleverReach en Alemania o Irlanda.

Nuestros boletines informativos enviados con CleverReach nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios del boletín. Esto puede u. a. analice cuántos destinatarios han abierto el mensaje del boletín y con qué frecuencia se hizo clic en el enlace del boletín. Con la ayuda del llamado seguimiento de conversiones, también se puede analizar si se realizó una acción predefinida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web) después de hacer clic en el enlace del boletín. Para obtener más información sobre el análisis de datos a través de los boletines de CleverReach, visite: https://www.cleverreach.com/en/functions/reporting-and-tracking/.

El procesamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 (1) lit. DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento anulando la suscripción al boletín. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya completadas no se ve afectada por la revocación.

Si no desea que CleverReach lo analice, cancele la suscripción del boletín. Para ello proporcionamos en cada boletín un mensaje correspondiente. Además, puede darse de baja del boletín informativo directamente en el sitio web.

Los datos depositados con nosotros con el fin de obtener el boletín serán almacenados desde el boletín hasta su cancelación y se eliminarán de nuestros servidores, así como de los servidores de CleverReach después de la cancelación del boletín. Los datos almacenados para otros fines con nosotros no se ven afectados.

Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/en/privacy/.

Finalización de un contrato de procesamiento de contrato

Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con CleverReach e implementamos completamente los estrictos requisitos de las autoridades de protección de datos alemanas cuando usamos CleverReach.

  1. Complementos y herramientas

Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para usar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información generalmente es transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. El proveedor de esta página no tiene influencia en esta transferencia de datos.

El uso de Google Maps es para una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y una fácil localización de los lugares que especificamos en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, párrafo 1 lit. f DSGVO.

Para obtener más información sobre cómo manejar los datos de usuario, consulte la Política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.